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TERMINI E CONDIZIONI D’USO


Le seguenti Condizioni Generali di vendita e d’uso regolano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web: www.nisimoda.com, nonché l’accesso e l’uso dello stesso.


Il sito è di proprietà della ditta PATRIZIA NISI, con sede in Lignano Sabbiadoro (UD), raggio dello Scirocco, 42/44; P.IVA: 01964470304

-Ambito di applicazione


Le Condizioni generali di vendita potranno essere modificate in ogni momento, senza preavviso alcuno. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione in questa sezione “Condizioni” del sito. Gli utenti sono pertanto invitati a prendere visione delle stesse al momento di procedere ad un acquisto, nonché a conservarne una copia, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D. Lgs 206/05.


Le Condizioni Generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine di acquisto. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averne preso visione e di accettarle integralmente.

-Modalità di conclusione del contratto


In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la ditta PATRIZIA NISI informa l’utente che:


il cliente ha facoltà di acquistare i prodotti proposti nel catalogo elettronico presente sul sito www.nisimoda.com, così come descritti nelle relative schede informative.


Il contratto è concluso quando la ditta PATRIZIA NISI registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento.


Verrà inviata quindi al cliente via mail una conferma d’ordine contenente le informazioni relative al prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del metodo di pagamento usato, delle eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi.


Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati della ditta PATRIZIA NISI per il tempo necessario all’evasione dell’ordine, comunque, nei termini di legge.


Nel caso di non accettazione dell’ordine a causa di indisponibilità del prodotto o di tempi di consegna più lunghi di quanto previsto, il cliente ne riceverà tempestiva comunicazione, via mail o telefono. In tali casi il cliente potrà variare il prodotto, attenderne la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l’ordine, richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.


La mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, non darà diritto ad alcun risarcimento del danno, né potrà costituire motivo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o a cose.


-Validità delle offerte e prezzi


Tutti i prezzi dei prodotti in vendita su questo sito sono espressi in Euro, e si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto (IVA). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro, saranno separatamente ed espressamente indicati nel modulo d’ordine prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.


Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.

-Disponibilità dei prodotti


I prodotti offerti sul sito sono soggetti a costante aggiornamento. In alcuni casi, tuttavia, potrebbe verificarsi l’indisponibilità del prodotto ordinato; in tal caso il cliente sarà prontamente informato via e-mail. Conseguentemente il cliente potrà variare il prodotto, attendere l’eventuale nuova disponibilità dello stesso nei nuovi tempi comunicati o annullare l’ordine, richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.


Qualora il pagamento fosse già stato eseguito, la ditta PATRIZIA NISI effettuerà il rimborso dell’importo totale pagato dall’utente (costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo), che verrà accreditato con i tempi tecnici necessari sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto.


La ditta PATRIZIA NISI pubblica sul proprio sito web testi ed immagini con il massimo della precisione e professionalità; si riserva comunque di declinare ogni responsabilità riguardo possibili inesattezze tecniche e/o tipografiche. L’eventuale errore verrà prontamente corretto.


La ditta PATRIZIA NISI si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e modifiche al proprio sito ogniqualvolta lo ritenga necessario senza darne preavviso.


La ditta PATRIZIA NISI non garantisce che le informazioni pubblicate sul proprio sito siano conformi alle leggi in materia di commercio online previste dalla giurisdizione del paese di residenza del cliente.


La ditta PATRIZIA NISI declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.


La ditta PATRIZIA NISI ha sviluppato il proprio sito con tecnologie che fanno uso di Cookies e JavaScript che sono fondamentali per la corretta visualizzazione delle informazioni e per il corretto funzionamento del medesimo. La disattivazione di tali impostazioni potrebbe causare malfunzionamenti per i quali la ditta PATRIZIA NISI declina ogni responsabilità.


La ditta PATRIZIA NISI si riserva il diritto di rettificare e/o riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogniqualvolta lo ritenga opportuno, senza nessun obbligo di preavviso.

  • Data di spedizione

 Tutti gli ordini pervenuti saranno evasi entro il giorno successivo, e dal lunedì al  venerdì; gli ordini pervenuti il fine settimana saranno evasi il lunedì successivo.

  • Schede prodotto ed immagini online


Tutte le informazioni contenute nelle schede sono da considerare come materiale informativo generico;
La ditta Patrizia Nisi pubblica sul proprio sito testi ed immagini con il massimo della professionalità; declina tuttavia ogni responsabilità per eventuali inesattezze tecniche e/o tipografiche. Si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi.
Le immagini ed i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali; la descrizione del prodotto contiene generalmente indicazioni sulla tonalità dei colori. In caso di dubbio, tuttavia, il cliente è invitato ad utilizzare il servizio clienti per avere ulteriori delucidazioni.
Le immagini contenute nel sito sono di proprietà della ditta PATRIZIA NISI; è pertanto vietato il loro utilizzo senza il suo esplicito consenso.

  • Rintracciabilità della spedizione


Qualora il cliente desiderasse informazioni sullo stato della spedizione a lui destinata, è sufficiente che effettui questa richiesta al servizio clienti via mail: sarà prontamente informato a riguardo.

  • Privacy- informativa ex art 13 D. Lgs 196/2003 (tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali)

Secondo la normativa indicata, il trattamento dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del cliente.


Ai sensi dell’art 13 del D Lgs n. 196/2003 forniamo le seguenti informazioni:

  • I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente; la ditta PATRIZIA NISI garantisce che essi verranno trattati nel rispetto della normativa sopraindicata.

  • I dati forniti verranno trattati in maniera informatizzata e/o manuale per le seguenti finalità:

-finalità strettamente connesse alla gestione dei rapporti con il cliente (gestione ordine, spedizione merci, funzioni amministrative interne, statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);

-finalità connesse con gli obblighi previsti dalle leggi vigenti;


-finalità promozionali, commerciali ed informative legate esclusivamente alla ditta PATRIZIA NISI;


3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.


4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.


5. L’interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all’art. 13 del D.Lgs n. 196/2003, ovvero:


-di chiedere conferma della esistenza presso la ditta PATRIZIA NISI dei propri dati personali;


-di conoscere l’origine, la logica e la finalità del loro trattamento;


-di ottenere il loro aggiornamento, rettifica e integrazione;


-di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;


-di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della ditta.

6. Il titolare del trattamento è: PATRIZIA NISI, con sede operativa e legale a Lignano Pineta (UD) , Raggio dello Scirocco, 42/44
7. Il responsabile del trattamento è PATRIZIA NISI.
8. In ogni momento potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, così come previsto dall’art. 7 del D. Lgs 196/2003.
-Sospensione e/o modifica e/o cessazione della vendita
La ditta PATRIZIA NISI si riserva il diritto di sospendere, modificare o far cessare la vendita sul suo sito. La suddetta non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione.
-Esaustività
Le presenti Condizioni Generali di vendita e d’uso rappresentano l’integralità degli accordi tra la ditta PATRIZIA NISI e gli utenti del sito con riferimento all’acquisto di prodotti tramite il sito e all’uso dello stesso.
-Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il cliente e la ditta PATRIZIA NISI si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Udine.

  POLITICA DI RESO

  • Ai sensi dell’art. 64 e ss. Del D. Lgs. 206/05, se il cliente è un consumatore, nell’accezione indicata nelle medesime disposizioni, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza necessità di fornire spiegazioni, entro 14 gg dalla data di ricezione dell’ordine, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.

  • Per esercitare tale diritto il cliente deve: a) inviare una e-mail all’indirizzo info@patrizianisi.it entro 14 gg dalla ricezione dell’ordine, indicando nella stessa i codici degli articoli che intende restituire. Il cliente riceverà una mail di autorizzazione al reso, con le indicazioni per effettuarlo. b) provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, alla spedizione del prodotto acquistato, integro ed opportunamente imballato nella sua confezione originale adeguatamente sigillata, corredato da tutti gli eventuali accessori. Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. Una volta che il cliente ha eseguito la richiesta, il Servizio Clienti può riservarsi il diritto di rifiutare la richiesta di reso nel caso in cui le condizioni di restituzione non siano soddisfatte. Nel caso in cui la richiesta di reso sia approvata il Servizio Clienti contatterà il cliente per dare istruzioni su come eseguire la restituzione dei beni, che devono essere restituiti entro le 48 ore. La merce deve essere spedita a:

PATRIZIA NISI
RAGGIO DELLO SCIROCCO, 42/44
33054 LIGNANO SABBIADORO (UD)

  • Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso il nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danni al bene durante il trasporto per la restituzione, la ditta PATRIZIA NISI darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 gg lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità il prodotto rimarrà a disposizione del cliente per 10 gg presso i locali della ditta PATRIZIA NISI per la sua restituzione (le cui modalità andranno concordate via e-mail) e ciò costituirà valido motivo per l’annullamento della richiesta di recesso e del relativo rimborso; la ditta PATRIZIA NISI non risponde in alcun modo per danneggiamento o furto/smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate dal cliente;
al suo arrivo in magazzino il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, la ditta PATRIZIA NISI provvederà a trattenere dal rimborso dovuto le spese sostenute per il ripristino dello stesso;

  • Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene nei casi in cui la ditta PATRIZIA NISI accerti:

  • L’assenza o il danneggiamento dell’etichetta

  • L’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità o l’utilizzo di eventuali materiali di consumo

  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale

  • L’assenza di elementi integranti del prodotto

  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto

  • Conformemente all’art. 67, iv comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, nonché l’integrità dei prodotti, come specificato al punto precedente, la ditta PATRIZIA NISI procederà, nel minor tempo possibile, e in ogni caso, entro 30 gg dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall’utente, trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di spedizione, dei servizi aggiuntivi e delle eventuali spese di contrassegno sostenute per la consegna della merce presso il cliente. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul mezzo o soluzione di pagamento utilizzato per l’acquisto. I tempi di riaccredito variano a seconda del circuito della carta di credito utilizzato dal cliente. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito.

Garanzie e non conformità dei prodotti

In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati o se quanto ricevuto dal cliente non dovesse corrispondere a quanto indicato nella e-mail della conferma d’ordine, egli ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita. In alternativa l’utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto.

La scelta tra i diversi rimedi previsti spetta all’acquirente del prodotto. In caso di risoluzione del contratto, la ditta PATRIZIA NISI restituirà al cliente l’importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, la ditta PATRIZIA NISI restituirà al cliente l’importo preventivamente concordato. L’importo del rimborso o della riduzione verrà comunicato all’utente via e-mail e accreditato sul mezzo o soluzione utilizzato dal cliente per l’acquisto.

Il cliente dovrà denunciare alla ditta PATRIZIA NISI il difetto di conformità, a pena di decadenza, entro 20 gg dalla data di ricezione del prodotto, e ciò tramite e-mail all’indirizzo info@nisimoda.com.


Il cliente riceverà quindi una e-mail con l’autorizzazione alla restituzione e con le istruzioni per effettuarla. Il prodotto dovrà essere restituito integro e opportunamente protetto e imballato nella confezione originale adeguatamente sigillata, corredato da tutti gli eventuali accessori, unitamente al documento fiscale emesso al momento della vendita;

sono esclusi dalla garanzia di conformità i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall’utente;

la ditta PATRIZIA NISI non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o di forza maggiore.

Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.